Časté dotazy

Pokud máte zájem o některé z nabízených školení, nejsnadnější cestou, jak se přihlásit, je vyplnit objednávku na našich webových stránkách. Pro vyplnění přihlášky potřebujete znát své fakturační údaje, emailovou adresu a telefonní číslo, na kterém Vás můžeme v případě potřeby kontaktovat. Na email uvedený v objednávce Vám dorazí potvrzení o přijetí objednávky a po připsání platby na náš účet Vám následně zašleme daňový doklad. Před konáním prezenčních seminářů už poté další informace neposíláme a počítáme s Vaší účastí. Pokud jste přihlášeni na webinář, nebo jste si zakoupili videozáznam, obdržíte ještě další email s pokyny pro přístup či spuštění.

Přihlášky uzavíráme zpravidla jeden pracovní den před konáním školení. Pokud byste se chtěli přihlásit na poslední chvíli, není to zpravidla problém a vyplňte přihlášku na našich webových stránkách. Pokud potřebujete takto přihlásit větší skupinu účastníků, kontaktuje nás, prosím, a budeme se snažit vyjít Vám vstříc.

Na všech termínech, které jsou zveřejněny na našich webových stránkách, a na které se jde přihlásit, je volné místo. V případě, že je školení plně obsazeno, není možné se na termín objednat. V takovém případě nás můžete kontaktovat a my Vás zařadíme na seznam náhradníků. Pokud se uvolní místo, ozveme se Vám.

Zkontrolujte si, prosím, nevyžádanou poštu. Pokud ani tam potvrzující email nenajdete, kontaktujte nás a situaci spolu vyřešíme.

Osvědčení o absolvování školení je běžný požadavek klientů a rádi Vám ho vystavíme. Pokud se přihlašujete na prezenční seminář, uveďte, prosím, žádost o osvědčení do poznámky k objednávce. Následně Vám osvědčení předáme na semináři. Pokud se přihlašujete na webinář, nebo si kupujete videozáznam, požadavek na vystavení osvědčení psát nemusíte, osvědčení je automaticky k dispozici ke stažení pro všechny tyto účastníky.

Ano, pokud ze zdravotních nebo osobních důvodů požadujete vegetariánský, bezlepkový nebo jiný specifický oběd, uveďte, prosím, tuto skutečnost do poznámky k objednávce. Uděláme následně maximum, abychom Vám vyšli vstříc a požadovaný oběd zajistili.

Na prezenční semináře si s sebou nemusíte nic nosit a vše potřebné obdržíte na místě, včetně psacích potřeb, poznámkového bloku, a především vytištěných podkladových materiálů od lektora. Na všech našich prezenčních seminářích mají účastníci v ceně zahrnutu kávu, občerstvení a teplý oběd.

Začátek prezenčních seminářů je zpravidla v 9:00, ale přijít můžete bez obav 30 minut před začátkem, kdy už míváme vše připraveno. Pro orientaci v místech konání vám pomohu cedulky nebo monitory, kde bude uveden název školení a jméno naší společnosti. Obědová pauza bývá od 11:00 do 11:30, ale čas přestávek a oběda se ale může lišit v závislosti na místě konání a požadavcích lektora. Školení obvykle končí kolem 14:00, ale záleží na délce přestávky, na množství dotazů během přednášky a na dalších okolnostech.

Nikdo nejsme neomylní a pokud se přepíšete v objednávkovém formuláři nebo uvedete chybné údaje, není problém informace opravit. Kontaktujte nás, údaje v přijaté přihlášce opravíme a pošleme Vám nové potvrzení o přijetí objednávky.

Chápeme, že může dojít ke změně situace, a nakonec potřebujete na školení vyslat jiného pracovníka, než který byl původně přihlášen. Není to problém a v takovém případě nás, prosím, kontaktujte a sdělte nám jméno nového účastníka.

Pokud máte zájem o doplnění dalších školení do již odeslané objednávky, kontaktujte nás, prosím, a domluvíme se na dalším postupu.

Pokud onemocníte a objednaného školení se nejste schopni účastnit, kontaktujte nás, prosím, co nejdříve to bude možné. Ze zdravotních důvodů je možné vaši objednávku převést na další termín nebo jiné školení.

Pokud došlo ke změně Vašich časových možností a víte, že se nemůžete školení v objednaném termínu účastnit, kontaktujte nás, prosím, co nejdříve to bude možné a domluvíme se na převedení přihlášky na další termín, nebo jiné školení. V případě předem neomluvené absence vložné nevracíme.

Přihlášku můžete kdykoliv zrušit, pokud tak učiníte nejpozději den před konáním školení, a to písemně zasláním emailu na info@integracentrum.cz Uhrazené vložné je možné převést na náhradní školení dle Vašeho výběru. Pokud si z naší nabídky náhradní školení nevyberete, vrátíme vložné v plné výši a vystavíme dobropis. V případě předem neomluvené absence vložné nevracíme.

Videozáznam je nahrané školení nebo přednáška, které sledujete na počítači, tabletu, nebo telefonu. Na rozdíl od webinářům nesledujete lektora v přímém přenosu, ale díváte se na předtočený výklad, který můžete pozastavovat nebo přetáčet. Výhodou videozáznamů je, že se nemusíte přizpůsobovat konkrétnímu termínu konání a časovému harmonogramu, ale sami si určíte, kdy budete přednášku sledovat.

Po provedení platby obdržíte do emailu odkaz, na kterém si můžete videozáznam přehrát. Video si spouštíte v internetovém prohlížeči a nepotřebujete žádné specifické technické vybaveni, stačí Vám běžný počítač, tablet nebo mobilní telefon.

Ke každému videozáznamu si můžete stáhnout odpovídající materiály, které poskytnul lektor. Forma materiálů je rozdílná, někdy jde o prezentaci, jindy může jít o obsáhlý textový materiál, který je ve videozáznamu probírán.

K videozáznamu máte přístup po dobu jednoho měsíce a celkový čas, po který můžete mít videozáznam spuštěný je trojnásobkem souhrnné délky videa. Například pokud videozáznam trvá 4 hodiny, můžete videozáznam přehrávat celkem 12 hodin. Čas pro přehrávání se odečítá pouze v případě, že máte videozáznam skutečně spuštěný, ne pokud ho máte pozastavený nebo ho vůbec nemáte otevřený. Přehrávání videozáznamu je v jednu chvíli možné pouze na jednom zařízení. Po uplynutí celkové doby přehrávání, nebo po měsíci od zakoupení videozáznamu, již není možné videozáznam přehrávat.

Videozáznam je předem nahraný záznam přednášky, tedy není možné lektorovi v průběhu výkladu zasílat dotazy. Můžete nám ale po zakoupení a zhlédnutí videozáznamu zaslat písemný dotaz, který lektorovi následně přepošleme a požádáme ho o odpověď.

Videozáznamy lze přehrát pouze v internetovém prohlížeči na našich webových stránkách a není možné je stáhnout do počítače nebo jiného zařízení.